Đổi trả và hoàn tiền

Ngày hiệu lực: 17/08/2026 Áp dụng cho đơn hàng đặt trên Relov3. Đây là chính sách bảo vệ người mua gắn với cơ chế giữ tiền. Người Mua được yêu cầu khi đáp ứng một trong các trường hợp: - Không nhận được hàng hoặc hàng thất lạc sau khi đã thanh toán. - Hàng khác biệt rõ so với ảnh, mô tả, kích cỡ, màu sắc hoặc tình trạng do Người Bán công bố. - Hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc. - Hàng hư hỏng trong vận chuyển. - Người Bán không giao hàng trong thời hạn cam kết. Không áp